เงื่อนไขและข้อตกลงในการสำรองข้อมูล
- ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลภายในเว็บไซต์นั้นสูญหายไปไม่ว่ากรณีใดๆหรือเนื่องจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ อันเป็นเหตุสุดวิสัย ถึงแม้ผู้ให้บริการจะมีบริการสำรองข้อมูลไว้แล้วตามระบบและได้แยกลงฮาร์ดดิสอีกตัวหนึ่ง แต่จะเป็นการสำรองแบบทับตัวเดิมซ้ำไป
การขอไฟล์สำรอง (Backups)
ลูกค้าสามารถขอให้ทำสำรองไฟล์ภายในโฮสได้ โดยจะได้รับภายใน 72 ชม. หลังจากแจ้งและรับเรื่อง
โดยไฟล์นั้นข้อมูลนั้นจะเป็นฉบับทั้งหมดของ user แบบรวม และต้องขออยู่ในช่วงเวลาที่ยังไม่หมดอายุบริการ
ขอข้อมูลสำรองไฟล์
- เนื่องจากทางเราจะเก็บสำรองไฟล์แบบ ทับของเดิม หากพบว่าเว็บไซต์ในปัจจุบันผิดเพี้ยนอันมาจากสาเหตุไปอัพเดต แก้ไข
ให้รีบแจ้งผู้ให้บริการช่วยเหลือตรวจสอบ แต่ไม่อาจรับประกันได้ว่าจะได้ไฟล์เดิมที่ยังคงดีอยู่เพราะไฟล์จะมีการทับกันไป
- การสำรองใช่ว่าจะเรียกได้ตามวัน เวลา ที่ต้องการได้ เพราะระบบของเราไม่ได้มีการสำรองได้ตามวันเวลาย้อนหลัง
อันเนื่องมาจากการสำรองตามวันเวลาย้อนหลังเช่นนั้นจะยิ่งเพิ่มต้นทุน ทวีคูณตามจำนวนวันที่สำรองได้ และโดยมาตรฐาน
สากลแล้ว จะไม่ได้มีการสำรองลักษณะนี้เช่นกัน
- จึงไม่อาจรับประกันได้ว่าข้อมูลที่สำรองนั้นเป็นข้อมูลล่าสุด ใช้งานได้หรือไม่เพราะข้อมูลอาจถูกทับไปแล้ว
ค่าใช้จ่าย
หากสิ้นสุดระยะเวลาใช้บริการแล้ว ทางเราจะมีค่าบริการส่วนนี้เพิ่มเติม โดยจะมีค่าจัดทำข้อมูล ครั้ง 200 บาท/ครั้ง
อย่างไรก็ตาม หากอยู่ในช่วงเวลาที่ใช้บริการ ทางเรายินดีให้ความช่วยเหลือถึงที่สุดในการนำข้อมูลกลับคืนมา หรือเพื่อสำรองไฟล์
กรณีถูกระงับการใช้งาน
- หากถูกระงับเพราะเป็นเว็บที่ผิดกฏหมาย ทางเราจะระงับไม่เปิดให้นำไฟล์นั้นออกไปโดยเด็ดขาด เมื่อพบไฟล์ผิดกฏหมายทางเราจะระงับและลบข้อมูลออกทันที ไม่สามารถเรียกร้องใดๆ ได้
กรณีเลิกใช้บริการ/ถูกยกเลิกให้บริการ
ทางเราจะระงับข้อมูลทันที และเก็บไฟล์ให้ดาวน์โหลดออกไป เป็นระยะเวลา 3 วันนับแต่มีการแจ้ง และตกลง
ข้อควรรู้
- หากต้องการไฟล์ข้อมูลสำรอง และไม่ต้องการใช้บริการที่่นี่แล้ว มีความประสงค์จะย้ายไปใช้ที่อื่น ให้ทำสำรองข้อมูลไว้ก่อนหมดอายุ เมื่อหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถขอไฟล์สำรองได้ในทุกกรณี
เว้นแต่ถูกระงับการให้บริการอันเนื่องจากมาจากทำผิดกฏการใช้งานและถูกเชิญออก
- หากต้องการไฟล์ข้อมูลสำรอง จะต้องทำก่อนหมดอายุ โดยแจ้งมายังผู้ดูแล ให้จัดทำเป็นไฟล์ backup
- ไฟล์ข้อมูล backup จะจัดทำในรูปแบบ ไฟล์ backups ผ่านระบบจัดการ DirectAdmin ซึ่งเป็นแบไฟล์รวมทุกโดเมนใน user นั้น และสามารถนำ restore ข้อมูลผ่านระบบจัดการเดียวกัน เช่น directadmin
- ไม่รับทำไฟล์สำรองข้อมูลในรูปแบบ ที่รองรับกับระบบจัดการอื่นๆ กรณีนำไปใช้กับระบบจัดการอื่นๆ ต้องสอบถามผู้ให้บริการนั้นๆ
- กรณีหมดอายุบริการไปแล้ว ยังคงเก็บไฟล์ไว้ที่ 30 วันหลังจากหมดอายุ
* ทั้งนี้หากไฟล์ที่สำรองนั้นไม่สมบูรณ์โดยเว็บไม่สามารถใช้ได้ ไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของเรา ดังนั้นผู้ใช้บริการจึงควรมีข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยจำนวน 1 ชุดเสมอ |